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疫情之下，为了遏制病毒蔓延，人们足不出户，政府相继发出延迟复工的通知。这个春节，不仅线下商业错失春节良机，不少上市公司股价下滑，遭受重创，B2B企业也同样面临着生死存亡的挑战。被迫延长假期对于企业而言意味着业务无法正常展开，营收为零，多停工一天便是多一份危机。面对现实困难，B2B内参、产业互联网雄鹰会联合国内知名投资机构东方富海以及B2B电商平台企业、IT办公设备运营商-小熊U租，推出在线直播课程，邀请东方富海合伙人陈利伟、小熊U租创始人、CEO胡祚雄，围绕B2B企业如何自救以及增强抗风险能力主题，分享心得体会、传授经验技巧，共助企业抗击疫情、度过难关。
结论：总体正向，但两极分化会加剧
1、加速企业数字化的进程（办公协同、视频会议、在线教育等爆发）；
2、疫情短期影响过后，最终比拼的是产品体验和价值创造；
3、B2B电子商务行业自2019年开始的两极分化会加剧，2020年是一个分水岭，第一梯队中会出现龙头。（现金流能力、管理能力、线上线下闭环服务能力、极致产品体验能力、文化塑造能力等）
（一）从短期来看
1、安全复工：重中之重是实时掌握员工的健康状况，充分强调保护好自身和家人的重要性，最好坚持线上健康状况打卡，钉钉、企业微信均开通此项功能，此时保持“组织的温度”至关重要，同时，为现场办公的员工提供口罩等是公司保障员工权益的基本要素；
2、快速重新审视业务目标：管理团队针对此次疫情修订全年预算，经营指标可视实际情况动态调整，做到心中有数。
3、现金流管理：千方百计增收节支，尤其是节支，得保证在没有收入的情况下，有6个月以上的现金流储备。如果有必要裁员、搬场，现在就要行动起来。如果没有TS或者明确意向，建议将融资工作延后，但请务必将公司的调整举措以及经营状况及时与前期接触的投资人及时线上沟通。密切关注地方政府和园区的补贴政策，积极争取物业的免租和减租，减少一切不必要的开支。（融资来源：银行债务融资、小熊U租租赁融资）
4、制定详尽可行的远程办公计划：合理运用各类协同工具，调动和发挥同事们的主观能动性，力争高质量地完成既定的工作任务。远程办公关键是一级级目标细化，每天早晚Review,目标和监督机制简单可执行，否则基本上就是“放羊”。
5、打造业务模拟器：人不能闲着，切实加强全员培训，构建业务实战模拟器，分组PK，考核，奖惩，练兵。
6、抓好应收款的回收工作：密切做好售前、交付和回款等方面基础工作，积极与客户和合作伙伴进行沟通和交流，体现专业、敬业的工作态度。
7、全员营销，线上营销的闭环：在新客户拓展受限的情况下，重点抓牢老客户的线上维护、续费以及增购工作；抓紧跑通线上营销全闭环，并在全员形成线上营销的标准化动作，同时针对新的形势重新优化业务流程。
8、锻造企业文化的坚韧内核：非常时期是重新审视公司的使命愿景价值观的难得契机，也是打造公司富有温度的强大企业文化内核的关键时期，针对这一点大家需要有详细落地的动作方案。
9、一对一关心员工心理波动：专人（部门）负责关注同事们的心理健康，公司管理层以及各部门Leader需要在这个非常时期加强线上与员工沟通的频次，使得全员保持良好的精神面貌和工作状态是衔接好下一阶段快速发展的基础。
（二）从中长期来看
1、极致的产品体验与极致的服务能力建设；
2、客户需求的高频精准把握与产品的价值创造能力；
3、团队应对外部变化的快速反应机制与重构能力。
文章来源：产业互联网头条，作者：王虎斌；
编者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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