随着全球互联网经济的快速发展,人均消费额度的提高、消费商品的服务升级,跨境外贸电商平台的发展势不可挡,消费者对生活水准要求提高也为跨境电商进出口企业带来新机遇,通过定制一站式跨境商城系统拓展、曝光跨境品牌影响力,提升对外的营销引流渠道。企业做一个跨境电商平台如何从功能性提升用户体验?国内专业的跨境电商系统搭建平台【数商云】为您做出如下分析:
国内外产品品类多种多样,如何让消费者在众多产品中选择跨境商城平台的产品,这就需要提高跨境电子商务外贸平台的产品品牌知名度,让消费者了解该产品、熟悉该产品,并了解该产品的作用效果。跨境电商网站建设、定制网站为跨境电商产品提供了宣传营销的渠道,为产品品牌意识的提升奠定了基础。除此之外,通过跨境系统网站建设为消费者推荐相关产品资讯、详细产品信息、使用效果等信息,加强用户对该产品的认知度、熟悉度,从而促进产品品牌详细的塑造与推广。
不管是国内产品还是国外产品,消费者最担心的就是跨境电商独立站售卖的产品是否是正品。所以,企业在开发跨境电商网站时,可从这一方面出发,展示跨境电商产品的授权书,以及为消费者提供多种途径的正品查询方式(如官方电话查询、二维码查询、条形码查询、防伪查询等),以及通过跨境电商网站建设平台为消费者提供验证、查询正品的相关知识。增强用户信任感,塑造企业品牌形象,促进消费者的成交转化。
直播与电商都是今年跨境电商行业火热的话题,彼此融合形成的效果相信会有更大的影响。跨境电商网站建设定制结合直播视频,通过直播(跨境产品进货、选货、产品使用等视频直播)进行引流,吸引更多消费者的关注,可了解产品选货、进货途径的用心程度以及产品正规进货渠道等,不但能引流也能增强用户对产品的信任度。
跨境外贸电商网站建设开发通过品牌形象的塑造与用户信任度的提升等,其最终目的都是为了促进外贸跨境网站的成交转化,实现盈利。跨境电商定制网站平台时,可通过活动促销(如满减、拼团、积分兑换、抽奖、红包等方式)刺激消费者消费。跨境电商商城网站搭建,更具体的解决方案与功能明细需要根据企业的实际情况,以及市场现状进行分析确定。
保证该地的手机号、其他常用社交账号的注册登录功能,让注册登录更简单便捷。
搜索精准性、联想性共同适用,根据当地用户的搜索习惯进行设置。
通过企业介绍、品牌故事、发展历程等介绍让用户更清楚地了解企业、认识跨境电商品牌,更利于宣传企业,也利于情感认同。
通过商品图片与文字相结合的展示,让用户能清晰地了解所有商品。
通过用户实际需求进行精准筛选,保证在众多产品中快速找到所需商品,节省用户时间。
通过积分积累、兑换,提高用户粘性。
购物车是功能中必不可少的一项。
根据当地的节假日设置团购、限时购、满减等活动促销,促进当地消费者的消费。
国内常见的支付方式是支付宝、微信、银联等,但是作为跨境电商商城网站平台,不能只考虑国内的支付方式,还应该根据当地的不同支付方式进行设置,保证当地用户能通过跨境电商商城网站实现各类线上支付。
通过评论,让用户更清楚地了解该商品。
作为跨境电商商城网站,为了保证用户体验,可提供在线咨询功能,让消费者能快速在线咨询答疑解惑,促进成交。
通过订单管理,了解订单情况。
用户通过电商商城网站对喜欢的商品进行收藏,方便下一次的快速查找。
国内外的社交平台有一定的区别,所以在分享时,要根据当地用户的社交平台进行分享,为保证华侨用户的体验,也可根据实际情况增加国内的主要社交平台分享类。
对商品进行上架、下架处理,保证新商品及时上架,对无库存、不准备售卖的商品及时下架处理。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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